モダニティ株式会社との販売代理契約終了に関するお知らせ
平素より AWOL Vision ブランドの各製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Elevation Technology Partners LLC が運営する AWOL Vision は、日本国内における販売代理店であるモダニティ株式会社（Modernity Co., Ltd.）との販売代理契約につきまして、契約期間満了に伴い、2025年9月30日をもって終了いたしましたので、ここにお知らせ申し上げます。
これまで日本市場において、AWOL Vision 超短焦点プロジェクター（LTV-2500、LTV-3000 Pro など）の販売・マーケティング活動ならびにVGP（Visual Grand Prix）申請支援等にご尽力いただいたモダニティ株式会社および関係者の皆様に、心より感謝申し上げます。
本契約終了に伴い、今後の日本市場におけるAWOL Visionブランドの販売・マーケティング活動、各種メディア対応、ならびにアワード申請等の対外連携は、Elevation Technology Partners LLC または同社が正式に認定するパートナーが直接担当いたします。つきましては、これらに関するお問い合わせ・ご連絡は、モダニティ株式会社ではなく、Elevation Technology Partners LLC または当社指定のパートナーまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。なお、モダニティ株式会社は今後、AWOL Visionを代表して当該業務に関与することはございません。
また、既存のお客様におかれましては、販売代理店の変更にかかわらず、引き続き安心して製品をご利用いただけるよう、AWOL Visionとしてサポート体制を整備しております。
■ご購入後も安心：アフターサポート体制について
AWOL Visionブランドの各製品は、ご購入後も安心してご利用いただけるよう、以下のサポート体制を提供しております。
- 製品保証：購入日より2年間（レーザープロジェクター）
- 30日間返品保証：購入後30日以内であれば理由を問わず返品・返金に対応
- 30日間交換保証：製造上の不具合が確認された場合、新品と交換（往復送料は当社負担）
- 修理・交換後保証：修理または交換日から90日間、または当初保証期間の残存期間のいずれか長い方を適用
返品・交換に関する主な条件は以下の通りです。
- 汚れ・破損のない製品に限り、指定返送先への到着日から30日以内の申請を受付
- 製品不具合に起因する返品・交換の送料は当社負担
- お客様都合による返品（イメージ違い等）の送料はお客様ご負担
- 返品申請後30日以内に返送が確認できない場合、申請は無効
サポート窓口：support-jp@awolvision.com保証詳細：https://www.valerion.com/jp/return-and-refund-policy
※対象購入チャネル：Valerion日本公式サイト（https://www.valerion.com/jp）※AVAC店舗にてご購入の場合は、各購入店舗へ直接お問い合わせください。
AWOL Vision は、Elevation Technology Partners LLC のもと、日本のお客様に対し、より高品質なホームシアター体験を提供すべく、製品およびサービスの向上に努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
