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よくある質問

Valerion Flex サブスクリプションの仕組みは?

Valerion Flexのすべてのサービスを、シンプルな月額料金でご利用いただけます。長期契約の必要はなく、お好きな期間だけご利用いただき、いつでも解約可能です。通常使用による製品の不具合が簡単に解決できない場合は、修理または交換いたします。

同梱物

Valerion Flexは、新品または新品同様のプロジェクターをシンプルな月額料金でレンタルできるサービスです。各プランには、通常使用による不具合が発生した場合の無償交換が含まれており、ご契約期間中は安心してご利用いただけます。万が一ご利用中の機器に問題が発生した場合も、迅速に修理または交換対応を行い、多くの場合は代替機をすぐにお届けします。

「サブスクリプションは購入や分割払いとどう違いますか?」

Valerion Flexのサブスクリプションは、分割払いやレンタル購入契約ではありません。そのため、長期的な支払い義務や分割払い、製品の購入義務はありません。

レーザープロジェクターや付属品に問題が発生した場合はどうすればよいですか?

通常使用による不具合については、無償で交換いたします。お支払いが継続されている限り、製品は対象となります。不適切な使用や乱用による重大な損傷の場合、交換費用として最大で製品の全額が請求される場合があります。

「キャンセルの方法は?」

「いつでもご連絡いただくか、パスワード不要のログインで try.example.com にアクセスしてアカウントからキャンセルできます。キャンセル後は、サブスクリプションによる定期支払いは発生しません。返送用の送料前払いラベルをお送りしますので、商品を梱包して発送してください。」

キャンセル料や送料は発生しません。7日以内に商品をご返却いただけない場合、レンタル機器の継続保有に対して料金が発生する場合があります。不適切な使用や乱用による重大な損傷があった場合は、損傷料金が適用されることがあります。

「登録できるのはどのような方ですか?」

サブスクリプション契約を締結するには、18歳以上である必要があります。年齢および本人確認のため、有効な米国政府発行の身分証明書が必要です。また、アラスカ州、ハワイ州、米国領土、米国外の地域ではレンタルプランを提供していないため、米国本土48州内に居住している必要があります。

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